Στο πλαίσιο της δέσμευσής του για την υψηλή ποιότητα εξυπηρέτησης, ο Όμιλος ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ έχει καθιερώσει το «Νοιαζόμαστε για εσάς» ως βασική του αξία, αναφέρει ανακοίνωση της εταιρίας και σημειώνει τα εξής:
Η εμπιστοσύνη και η ασφάλεια που προσφέρει στους πελάτες του επιβεβαιώνεται συνεχώς μέσα από ευχαριστήριες επιστολές που λαμβάνει, αντανακλώντας τη διαρκή του επιδίωξη για άμεση και υπεύθυνη εξυπηρέτηση σε κάθε αλληλεπίδραση.
Ένα πρόσφατο παράδειγμα αυτής της δέσμευσης αποτελεί η επιστολή της κας. Ζωής Μπαχτσεβανίδου, η οποία εκφράζει την ικανοποίησή της για την άμεση και άρτια εξυπηρέτηση από την ομάδα του Ομίλου. Πιο συγκεκριμένα, η πελάτισσα επικοινώνησε με την υπηρεσία φροντίδας ατυχήματος και έλαβε άμεσα υποστήριξη από εργαζόμενο του Ομίλου, εκφράζοντας την ικανοποίησή της για τον επαγγελματισμό, την τυπικότητα και την ταχύτητα εξυπηρέτησης.
Η ΙΝΤΕΡΣΑΛΟΝΙΚΑ είναι υπερήφανη για την αφοσίωση και τον επαγγελματισμό της ομάδας της και δεσμεύεται να συνεχίσει να παρέχει υπηρεσίες υψηλού επιπέδου για την ασφάλεια και την ικανοποίηση των πελατών.